Locations saisonnières
À qui s'adresser ?
- Aux syndicats d'initiative ou aux offices de tourisme : ils mettent gratuitement en rapport avec les propriétaires mais sans offrir de garantie (pas de sélection des propositions).
- Aux agences immobilières : il faut leur payer une commission, variable selon l'agence (les tarifs sont libres).
- Directement auprès d'un particulier (par le biais des petites annonces, par exemple).
- Auprès d'un « promoteur de loisirs » qui, par l'intermédiaire de catalogues, propose des locations en France et à l'étranger.
Avant de choisir
Les meublés de tourisme sont souvent classés en étoiles (de 1 à 5). Certaines associations régionales de tourisme ont élaboré des labels de qualité. Louer dans ces meublés signifie avoir une « assurance » de qualité, car les propriétaires peuvent voir leurs meublés déclassés sur plainte auprès du préfet.
Demander un état descriptif des lieux écrit, détaillé et précis : cela servira de preuve si la location n'est pas conforme à ce qui était promis.
Demander une photo : ce peut être un élément d'appréciation intéressant mais il est évident que le propriétaire choisira l'angle de vue le plus flatteur ; cela ne renseigne pas sur l'environnement ni sur le bruit.
Conclusion du contrat
Le contrat doit préciser : le prix de la location (avec la commission s'il s'agit d'une agence), la situation précise avec adresse du local loué, la durée de la location, les assurances, les dates et heures d'arrivée et de départ, le montant des charges (s'il n'est pas inclus dans le prix de la location), le montant de l'avance versée et le délai accordé pour solder le prix de la location . Pour tout contrat avec une agence ou un professionnel de l'immobilier de loisirs, il faut verser des arrhes correspondant à 25 %, au plus, du montant de la location. Il n'existe pas de réglementation pour la location directe auprès d'un propriétaire. Il faut donc essayer d'imposer la règle des 25 %.
À l'arrivée
- Faire un état des lieux (voir la question : Location de 1989 : signature du bail*).
- Vérifier systématiquement l'inventaire (présence et bon état de chaque objet).
- Si les charges ne sont pas comprises dans le prix du loyer ou forfaitaires, faire effectuer un relevé des compteurs.
- Verser un dépôt de garantie. Il est souvent récupéré à l'issue de la location si aucun frais n'est engagé, parfois dans le mois qui suit la fin de la location.
Au moment du départ
- Faire les mêmes opérations qu'à l'arrivée (état des lieux, vérification de l'inventaire avec le propriétaire, relevé des compteurs).
- Récupérer le dépôt de garantie.
Certains loueurs facturent systématiquement des frais de ménage lors du départ.
Assurances
Si le contrat d'assurance du logement habituel comporte la garantie « villégiature » et « mobilier hors domicile », le logement loué pour les vacances est couvert pour l'incendie, le dégât des eaux et le vol.
Si l'assurance logement ne comporte pas cette garantie :
- la faire ajouter en payant une surprime,
- souscrire un contrat temporaire pour la durée du séjour.
Litiges
Si la location ne correspond pas aux attentes :
- essayer le compromis (remise sur le prix notamment) ;
- recourir à l'agence immobilière ou à l'organisme professionnel si l'on est passé par un intermédiaire ;
- à défaut, ou si les troubles sont trop importants, prendre des photos, refuser de payer le solde et s'adresser à la direction départementale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes qui se trouve à la préfecture.
Le loueur a l'obligation de délivrer une location conforme à ce qui a été annoncé (bien garder les états descriptifs, les brochures...), qu'il soit professionnel ou particulier.
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